1. Napisz do nas
Wyślij wiadomość z numerem zamówienia i informacją, co chcesz zwrócić. Odpowiadamy w ciągu 24 godzin i potwierdzamy adres do odesłania.
Zwroty i reklamacje
Masz 14 dni na zwrot, licząc od odebrania zamówienia. Napisz do nas, odeślij paczkę, a zwrócimy pieniądze - zgodnie z prawem konsumenckim.
2. Odeślij paczkę
Zapakuj produkt tak, żeby dotarł nieuszkodzony. Zachowaj potwierdzenie nadania - jest dowodem, że paczka wyszła.
3. Zwracamy pieniądze
Po otrzymaniu przesyłki zwracamy kwotę za produkt na to samo konto lub kartę, z której przyszła płatność.
Reklamacja uszkodzonego produktu
Jeżeli produkt dotarł uszkodzony albo niezgodny z zamówieniem, napisz do nas z numerem zamówienia i zdjęciem. Pełna procedura reklamacyjna czeka na zatwierdzenie treści prawnych.